项目启动阶段，一般是指项目的概念、计划阶段。此时项目处于计划与准备阶段。此时知识管理的主要目标是为项目的有效执行做准备。
参与知识管理的主要角色有：
项目经理：聚焦、明确项目的时间、范围、成本与质量标准;知识经理：协调、组织输出项目的整体知识计划;外部专家：协助、识别出项目成员的能力Gap，协助找到相关学习资源(专家、经验、同行、案例等)。
主要应用的知识管理方法有：
知识识别：识别出当前项目执行过程中需要用到的知识点，识别出当前项目成员的知识差距;专家经验：梳理之前以往相关项目的成功与失败经验，以及内外部专家的经验;同行协助：找到同类项目的同行人员，纳入到当前项目的可用资源池中。
通过以上的方法，最主要的输出为项目知识纲领。在其中需要明确如下的信息：
任命知识经理：明确任命知识经理角色，需要掌握项目知识管理能力的知识管理人员或知识助理人员;制定学习规划：通过应用上面的三种知识管理方法确定当前项目需要的学习内容、责任人、及完成时间等;制定沉淀规划：制定明确的面向未来项目的沉淀计划，输出时间、输出内容、输出人员等。
项目启动阶段的最主要工作就是要识别出项目所需要的知识内容及本项目要产出的知识内容。明确出相关的责任人与计划时间等。
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