在企业培训过程中，讲师往往面对形形色色的学员，这些学员各自怀揣着不同的心态和目的聚集在这培训课堂上。
这个时候，对于讲师来说，要做的关键事情是什么呢?
那就是，把这些不同心态的学习者，调频到一个频道上来。
如果，讲师不能把这些心态的学习者，步调调成共振，整个培训过程或者培训效果又会出现什么样的结果呢?
可想而知，即使讲师的授课技能很高明，也只是通过“旁门左道”达成课堂效果的“精彩绝伦”，但最终的培训效果可能会差强人意。
我们先来看看学习者的心态。其实，学习者的心态，无非以下三种。
带着求知取经的学习心态。
这类学习者，怀揣着“空杯”开放的心态，只要讲师的有“真功夫”，能够讲到他们的需求点上还是很容易产生良好的培训效果的。
带着批判思想的抵触心态。
这类学习者往往是“道高一尺”，比较难以对付，若讲师不能“魔高一丈”，或者讲些“歪理学说”或者搞些“旁门左道”的花絮，更容易引起他们的逆反心理。
带着毫无目的的应付心态。
这类学习 者往往是不喜欢学习提升自我的一类人，学习对他们来说往往是被逼迫的苦差事，但不排除他们还是有一定经验或技能的。在管理培训过程 中，往往不仅在思想上容易走神，而且在行为上也容易走神。
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